在國(guó)資委2020年發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一詞被提及多達(dá)40次?；诠こ唐髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)化管理，乃至市場(chǎng)和政策的引導(dǎo)鼓勵(lì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正形成一股強(qiáng)大的合力，推動(dòng)建筑工程行業(yè)“小步快跑”，借助數(shù)字化積極融入智慧工程、智慧建筑、智慧城市建設(shè)的體系洪流。

工程行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用在如今，已經(jīng)踴躍了大量?jī)?yōu)秀且強(qiáng)大的產(chǎn)品和平臺(tái)。其功能高度標(biāo)準(zhǔn)化、流程不支持定制等等特性，與企業(yè)決策層個(gè)性化的管控需求無(wú)法匹配；在具體實(shí)施方面，這些系統(tǒng)往往對(duì)使用者有相當(dāng)高的學(xué)習(xí)門(mén)檻，對(duì)各類(lèi)平臺(tái)中臺(tái)系統(tǒng)的安裝架設(shè)等實(shí)現(xiàn)上也有著較高的專(zhuān)業(yè)要求。最終應(yīng)用到業(yè)務(wù)和項(xiàng)目上，帶來(lái)操作復(fù)雜、學(xué)習(xí)過(guò)程長(zhǎng)、執(zhí)行難度大等問(wèn)題，無(wú)法給項(xiàng)目和企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效果，甚至?xí)斐深~外的邊際成本和負(fù)擔(dān)。

由此看來(lái)，對(duì)于工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)不僅在于尋求符合企業(yè)核心管控需求的解決方案，更在于數(shù)字化應(yīng)用落地難，運(yùn)維難，且服務(wù)保障難以到位，最終容易敗在“最后一公里”。

中數(shù)系統(tǒng)以耦合服務(wù)于“需求側(cè)管控”為核心思想，提供工程施工數(shù)字化建設(shè)、工程項(xiàng)目數(shù)字交付與運(yùn)維平臺(tái)、工程企業(yè)耦合式一體化管控平臺(tái)的工程全周期數(shù)字化服務(wù)，從項(xiàng)目規(guī)劃與咨詢(xún)、解決方案定制，到項(xiàng)目部署落地，直到最終的培訓(xùn)運(yùn)維，建立一體化、高響應(yīng)機(jī)制，打造“高能服務(wù)+高效落地+高級(jí)體驗(yàn)”的高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化服務(wù)體系，完美融入項(xiàng)目和企業(yè)日常管理，優(yōu)勢(shì)打通工程數(shù)字化“最后一公里”，助力工程企業(yè)全面落實(shí)數(shù)字化降本增效。

 

一、高能服務(wù)——提供貼合需求側(cè)的解決方案定制和耦合式落地服務(wù)

在項(xiàng)目規(guī)劃與咨詢(xún)階段，中數(shù)系統(tǒng)結(jié)合工程企業(yè)實(shí)際需求，憑借豐富的項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和近十年專(zhuān)業(yè)積淀最大限度降低需求溝通成本，與決策層管控思路緊耦合，并由解決方案工程師定制專(zhuān)業(yè)方案，耦合服務(wù)于核心需求，結(jié)合企業(yè)自身管理流程，確保執(zhí)行推進(jìn)階段能夠輕松著陸。

以中數(shù)系統(tǒng)服務(wù)于中建某局某公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目為例，基于前期充分的需求探討，在項(xiàng)目啟動(dòng)后中數(shù)系統(tǒng)派遣業(yè)務(wù)小組開(kāi)展為期2周的業(yè)務(wù)調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和訴求進(jìn)行摸底，據(jù)此進(jìn)行解決方案定制設(shè)計(jì)。

在部署落地過(guò)程中，中數(shù)系統(tǒng)配合企業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目試運(yùn)行工作，并由專(zhuān)人開(kāi)展詳盡的平臺(tái)使用培訓(xùn)，借助豐富的模塊化產(chǎn)品和貼身的定制化服務(wù)，最大限度消除了排異反應(yīng)，確保項(xiàng)目順利落地。系統(tǒng)跨平臺(tái)多設(shè)備兼容，云端部署，網(wǎng)頁(yè)登錄，確保故障3小時(shí)響應(yīng)，真正解決企業(yè)在數(shù)字化應(yīng)用實(shí)施進(jìn)程中的痛難點(diǎn)。

二、高效落地——著眼當(dāng)下與未來(lái)，確保項(xiàng)目高質(zhì)量交付及深化

在確保項(xiàng)目推進(jìn)準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)需求的基礎(chǔ)上，中數(shù)系統(tǒng)進(jìn)一步提供完善、穩(wěn)健的數(shù)據(jù)內(nèi)容保證、項(xiàng)目進(jìn)度保證和供應(yīng)鏈保證，包括基于軟件產(chǎn)品的綜合管理平臺(tái)、基于現(xiàn)場(chǎng)、物料、人員調(diào)配的項(xiàng)目進(jìn)度管控、嚴(yán)格的供應(yīng)商和產(chǎn)品選型，以此確保項(xiàng)目高質(zhì)量交付和落地。

對(duì)于工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)往往不是一蹴而就，需要層層深入，每一步都充分考慮到核心需求和執(zhí)行成效。以針對(duì)工程企業(yè)數(shù)字化管控的項(xiàng)企云平臺(tái)為例，中數(shù)系統(tǒng)在項(xiàng)目深化過(guò)程中，基于深度調(diào)研，不斷加深數(shù)據(jù)間的耦合關(guān)系，為后期系統(tǒng)可提供完整的審計(jì)證據(jù)做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。此后，基于深度管控需求，有序?qū)油獠科脚_(tái)，同步耦合當(dāng)下管控需求和未來(lái)預(yù)測(cè)性需求，確保數(shù)字化應(yīng)用的生命力和實(shí)效性。

三、高級(jí)體驗(yàn)——基于多年實(shí)戰(zhàn)積淀打造高標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理體系

中數(shù)系統(tǒng)結(jié)合200多家企業(yè)數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，500多個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作積累，逐漸設(shè)計(jì)形成一套完整、高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系作為基礎(chǔ)支撐，保障項(xiàng)目順利落地。

除此之外，為了提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)和方案價(jià)值。在服務(wù)進(jìn)程中，中數(shù)系統(tǒng)提供動(dòng)態(tài)化的耦合服務(wù)機(jī)制。例如，在工程施工數(shù)字化建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用有效監(jiān)控手段，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶(hù)需求進(jìn)行方案調(diào)整。中數(shù)系統(tǒng)自主研發(fā)的項(xiàng)目實(shí)施管理系統(tǒng)，運(yùn)用圖標(biāo)等工具為項(xiàng)目管理提供一套可視化解決方案作為管理手段。

在項(xiàng)企云耦合式一體化管控平臺(tái)迭代過(guò)程中，除了基于工程企業(yè)動(dòng)態(tài)需求完善平臺(tái)功能以外，更幫助企業(yè)不斷挖掘基于信息化管理基礎(chǔ)上的平臺(tái)價(jià)值，結(jié)合使用成效完善業(yè)務(wù)邏輯，兼容企業(yè)新的管控需求，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值最大化，把數(shù)字化應(yīng)用成果發(fā)揮到極致。